为轮班工人开辟动静使用,Crew获3500万美圆C轮融资

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[狩猎云网络(微信号:ilieyun)] 12月20日报道(编译:福特)过去,当轮班工人无法在工作场所面对面交流时,他们经常使用软木公告板。 然而,这样一个时代已经结束,现在,消息传递应用程序已成为媒介。 今天,一家以独特方式抓住这个机会的初创公司已经进行了一轮融资,并正在寻求进入下一阶段的增长。 Crew是一个聊天应用程序,适用于雇用轮班工人的企业。 该公司获得了3500万美元的C系列融资投资,包括DAG Ventures,Tenaya Capital和前支持者Greylock Partners,红杉资本,Harrison Metal Capital和Aspect Ventures。 此外,该公司还宣布了一项名为“Crew Enterprise”的新功能,该功能可帮助公司更好地管理这些工人群体之间的信息传输。 不?#20204;埃?#35813;公司的服务被25,000家组织使用,其?#34892;?#22810;是专注于食品行业的多店零售商,如Domino&s's Pizza和Burger King。 这些用户每周发送大约2500万封邮件或回复,平均每个用户每天发送六次,超过55%的用户每天登录。 目前市场上有相当多的消息传递应用程序,但其中大多数是针对可能整天使用它们的所谓知识工作者。 船员采取了不同的方法,因为他们针对的是就业市场中的大量其他工人及其优先事项。 联合创始人兼首席执行官Danny Leffel表示,事实证明,在不同?#26408;?#19994;领域,优先事项?#26408;?#20307;方面是不同的。 一个是获得最新的工作班次安排,特别是当他们不工作时;另一?#36136;?#22312;需要时能够交换这些变化;第三个主要来自管理层,他们需要确保一切都传达给员工,即使在无工作时间也可?#22278;?#21152;员工会议。 Crew不是唯一旨在为轮班工人提供产品的内部消息服务。 Facebook?#20113;笠低?#20449;为目标的Workplace也将自己定位为每个员工的平台,并吸引了众多大客户,如沃尔玛和星巴克,以实现这一愿?#21834;?然而,Leffel描绘了一幅完全不同的画面。 在许多情况下,即使公司赢得全球客户,也不意味着它可以转变为全球促销。 “从理论上讲,星巴克正在使用Workplace,但它只是部署在管理人员身上,”他说。 “我们有近1,000家使用Crew服务的星巴克店。 我们知道我们在?#25250;?#26377;很多影响力。当Facebook赢得星巴克时,我们很担?#27169;?#20294;到目前为止我们的业务并?#35789;?#21040;负面影响。“船员似乎已经在企业中找到了坚实的立足点,不仅仅是关于使用,而?#19968;?#34920;明他们如何拥有更大的耐力。 一项针对50,000名用户的调查发现,63%的使用Crew服务的工头报告减少了行为不端的行为,70%的人认为他们团队的热情有所改善。 在受访者中,93%的受访经理每周节省4小时或更多。 由于更好的?#20302;ǎ?#20154;们在第一线上将事物传递给对方时工作得更快。 例如,Domino&squo; s Pizza特许经营店的交货准时增加了23%。 Crew的新目标是推动公司迈向下一步。 今天,Leffel说很多顾客都是在当地购买的。 Crew Enterprise背后的理念是,大型组织将能够在所有这些位置提供更加统一的体验。 管理人员可以使用该服务来传达促销的详细信息,他们能够更好地管理跨平台对话,并从直接与客户交互的人?#25250;?#33719;得更多反馈。 与此同时,管理员也获得了更好的管理能力。 在谈到市场机会时,Leffel说:“我们看到市场的变化,从‘绝对没有在工作中使用你的手机’转向‘客户在场时不要使用它’。 一些公司已开始改变法规,允许工人使用手机进行价格检查。 我们正致力于这一不断发展的工作流程。 ”的
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